VSoft to firma, która przygodę z programowaniem zaczęła w 1996 roku. Pierwszy projekt realizowany był dla PKO Banku Polskiego. Mamy rok 2019 i po 23 latach ten największy polski bank uniwersalny nadal jest w gronie naszych aktywnych klientów, realizujemy wspólnie kolejne projekty.
Z PKO BP łączy nas najdłuższa historia, ale z przyjemnością przyznaję, że klientów współpracujących z nami nieprzerwanie od lat jest więcej. Jak to robimy? Myślę, że to połączenie wielu czynników i efekt synergii towarzyszący ich wspólnemu występowaniu.
Ludzie
Przy okazji jednego z naszych eventów zapytaliśmy współpracujące z nami osoby, co przychodzi im do głowy, kiedy myślą „VSoft”. Odpowiedź, która pojawiała się najczęściej to – fajni ludzie. Nasze systemy to w większości oprogramowanie dostosowywane do potrzeb klienta, a sama realizacja poprzedzona jest dokładną analizą. Cały cykl od podpisania umowy do wdrożenia potrafi trwać nawet dwa lata. Jeśli po drugiej stronie mamy ludzi, których po prostu lubimy, którzy potrafią słuchać, a do tego znają się na tym, co robią, to prawdopodobieństwo sukcesu i dalszej współpracy znacząco wzrasta.
Produkt
Nawet najlepsza komunikacja, sympatia i wzajemne zrozumienie nie zapewnią długich lat współpracy, jeśli dostarczany produkt nie jest tym, czego oczekiwał klient. Produkt musi się bronić sam. Zresztą w większości przypadków jest wykorzystywany znacznie szerzej w organizacji niż tylko przez zespół projektowy. Dlatego tak ważna jest jakość, korzystanie ze stabilnych i bezpiecznych technologii oraz warstwa UX i UI. Użytkownik końcowy musi lubić pracować z naszym systemem i czuć się z nim bezpiecznie.
Znajomość biznesu
Dobra technologicznie firma, z fajnym zespołem, po odpowiedniej analizie i bardzo bliskiej współpracy z klientem jest w stanie zrealizować prawie każdy projekt. To fakt. Ale jeśli ta dobra technologicznie firma i jej fajny zespół znają daną branżę, zachodzące w niej procesy, potrafią sami zasugerować usprawnienia lub zaproponować podejście, o którym klient nawet nie pomyślał, to wszystko zaczyna się inaczej układać. Zaczynamy wspólnie tworzyć, wzajemnie się inspirować, podchodzić do tematu z nowym spojrzeniem, a dzięki temu – tworzyć lepsze rozwiązania. Z dostawcy oprogramowania stajemy się partnerem, a prawdziwe partnerstwa nawiązuje się na lata.
