Podobne wpisy
Boty czy ludzie? Dlaczego hybrydowe Contact Center to najlepsza strategia
Najnowsze badania Armatis Customer Experience Index pokazują, że 75,9 proc. Polaków miało kontakt z botem w obsłudze klienta, a zadowolenie z takiej obsługi wzrosło do 24,6 proc. Jednocześnie jednak tylko 8,1 proc. użytkowników w pełni ufa botom, a 67,9 proc. woli czekać na konsultanta. Wniosek? Najskuteczniejsza strategia to połączenie automatyzacji z ludzkim kontaktem – i właśnie w tym specjalizuje się firma Armatis. Jeśli potrzebujesz wielokanałowego, wielojęzycznego contact center do…
Odejść od archaicznej energetyki konwencjonalnej
Z dr. Januszem Steinhoffem, w latach 1997-2001 wicepremierem i ministrem gospodarki w rządzie Jerzego Buzka, rozmawia Paweł Wojciechowski. Jedna z popularnych narracji wśród, nazwijmy to, populistów, jest taka, że wysokie ceny prądu w Polsce są skutkiem polityki klimatycznej Unii Europejskiej. Czy i kiedy możemy liczyć na tańszą energię? Czy wtedy, kiedy przyspieszymy transformację energetyczną, czy raczej jak ją…
Co dziś oznacza „luksus”
Rynek nieruchomości premium zmienia się wraz z potrzebami, rosnącą świadomością społeczną oraz postępującym rozwojem technologii. W dzisiejszych czasach w segmencie premium nie chodzi już tylko o wysoki standard wykończenia i prestiżową lokalizację, choć nadal odgrywają one dominującą rolę. Dzisiaj klienci oczekują więcej – więcej komfortu, innowacyjnych rozwiązań oraz odpowiedzialności wobec środowiska. Béranger Dumont, dyrektor generalny BPI Real Estate Poland Nieruchomości premium…
Decyzje podejmowane bez mapy. O budowaniu i skalowaniu firmy w zmiennym świecie wellness
Zaczynaliśmy w 2007 r. w trzy osoby, równolegle z etatem, gdy rynek fitnessu w Polsce dopiero się rodził. Karty wypisywaliśmy ręcznie – tysiące nazwisk, nazw firm, numerów. Na początku nie mieliśmy produktu w klasycznym sensie, ale mieliśmy relacje i zaufanie. To one były naszym kapitałem. Uczyliśmy się rynku razem z nim, współtworząc go od zera. Joanna Skoczeńprezes zarządu Vanity Style Pierwszą naprawdę trudną decyzją…
Nieruchomości – czy to korzystna inwestycja?
Według większości ekspertów, mimo zmian na rynku, obecna sytuacja i perspektywy na najbliższe kwartały sprzyjają inwestycjom w nieruchomości. Będzie to nadal jedna z najkorzystniejszych opcji na długoterminowy zysk i ochronę kapitału przed inflacją. Chociaż sytuacja gospodarcza w kraju i za granicą ulega dynamicznym przemianom, rynek nieruchomości w Polsce jest wciąż w fazie wzrostu. Dzieje się tak mimo obserwowanego od zeszłego roku niewielkiego spadku…
Panoramy nieruchomości
Spada sprzedaż nowych mieszkań Z danych REDNET Consulting za ubiegły rok wynika, że sprzedaż nowych mieszkań na 6 największych rynkach w Polsce spadła średnio o ponad 45 proc.! Odnotowano również podwyżki średnich cen za metr kwadratowy powierzchni lokalu. Największy procentowy skok wystąpił we Wrocławiu (18,5 proc.) zaś najmniejszy w Trójmieście (2 proc.). Najdroższym miastem nadal…
