Komfort, bezpieczeństwo, szybkość i ciągłość działania to fundamenty współczesnego handlu. Dlatego inwestujemy w technologie oraz kadrę gwarantującą najwyższe standardy funkcjonowania firmy. Dbając o jakość i bezpieczeństwo usług, poddajemy nasze systemy niezależnym testom i certyfikacji – mówi Joanna Seklecka, prezes Zarządu eService – największego polskiego i środkowoeuropejskiego dostawcy rozwiązań płatniczych dla handlu i usług.
eService od blisko 25 lat dostarcza innowacyjne i sprawdzone rozwiązania płatnicze, dostosowane do wymagań różnych rodzajów biznesu. Korzystają z nich zarówno drobni przedsiębiorcy i usługodawcy, duże sieci handlowe, instytucje oraz sklepy i platformy handlu internetowego.
Czas to pieniądz, ale co oprócz szybkości działania jest kluczowe w płatnościach elektronicznych?
To kwestie bezpieczeństwa dotyczącego wszystkich obszarów funkcjonowania – od systemów IT, przez procedury i standardy po szkolenie użytkowników. Sprawdzone – stale rozwijane rozwiązania, sprawiają że działanie usług eService jest bezpieczne i stabilne niezależnie od okoliczności. Np. w czasie przedświątecznych szczytów zakupowych, kiedy obsługujemy blisko 1,9 mln transakcji płatniczych na godzinę.
Czyli technologia to podstawa?
Uważamy, że siłą firmy są ludzie. Ich doświadczenie, pomysłowość, pracowitość i otwartość na potrzeby klientów. Mamy świetnie rozwiniętą infrastrukturę, ale bez wysokiej klasy specjalistów, nawet najlepsze zaplecze techniczne nie gwarantowałoby tak wysokich standardów i nowoczesnych usług, jakie oferujemy już w 11 krajach UE.
Co możecie zaoferować za granicą? Na przykład w Czechach, od lat obsługujemy polskie firmy i sieci handlowe oraz lokalnych przedsiębiorców. Wiemy jakie znaczenie mają płatności elektroniczne w rozwoju biznesu – tak w relacjach transgranicznych, jak i w zwiększaniu sprzedaży na rynkach krajowych. Europejscy konsumenci są bardzo otwarci na e-zakupy, oczekują przy tym dostępu do wygodnych i bezpiecznych płatności. Dla przedsiębiorców oznacza to wyzwania związane z ich zapewnieniem. My skutecznie pomagamy tym wyzwaniom sprostać.
