Z Pat Romanek, prezes marki Obsessive, rozmawia Justyna Szymańska.
Jakie zmiany obserwuje Pani na rynku bielizny i jak wpływają one na strategię marki?
Rynek przechodzi transformację, a konsumenci coraz bardziej koncentrują się na doświadczeniach zgodnie z ideą experience economy. Jakość, wartość i emocje stały się kluczowe, wykraczając poza sam produkt. Dodatkowo wpływ platform chińskich, sprzedających bardzo tanie produkty, sprawia, że dla marek konkurowanie ceną przestaje być skuteczne. Te, które budują lojalność dzięki jakości i silnemu marketingowi, zdobędą przewagę. Widzimy, że w kategorii mody i akcesoriów zarówno sklepy, jak i platformy, wybierają marki, które oferują coś więcej niż cenę: jakość produktu, storytelling i lojalność klientów. Nasza strategia polega właśnie na dostarczaniu jakości i wartości, która angażuje klientki.
Jak utrzymać konkurencyjność marki bielizny z ponad 18-letnim doświadczeniem?
Nasza strategia opiera się na zrozumieniu trendów, słuchaniu klientów i adaptacji do nowych wyzwań, jednocześnie podkreślając sensualność, która definiuje Obsessive. Silna idea „buy less”, która wpływa na zakupy modowe, zakłada świadome podejście do konsumpcji: mniej znaczy więcej, ale w lepszej jakości, z większą troską o środowisko i wartość produktu. W ramach tej filozofii realizujemy nasze nowe projekty, w tym plany wprowadzenia linii z materiałów pochodzących z recyklingu. Chcemy, by nasze klientki czuły się wyjątkowo, a ich wybór wspierał bardziej zrównoważoną przyszłość.
Jakie są plany rozwoju marek Freedom i Exquisite, które debiutowały na rynku kilka miesięcy temu?
Freedom i Exquisite to odpowiedź na różnorodne potrzeby klientów i nowe kanały sprzedaży. Freedom opowiada historię stylu życia – to bielizna, która jest elementem modnych stylizacji. Exquisite to luksus dla kobiet ceniących jakość i detale. Dzięki tym markom segmentujemy ofertę i dostosowujemy się do oczekiwań różnych grup. Pierwsze kampanie ambasadorskie, takie jak współpraca z Magdą Pieczonką, zwiększyły rozpoznawalność marki, a kolejne ciekawe projekty już są w planach.
Które kanały sprzedaży mają obecnie największy potencjał?
Największe możliwości rozwoju widzimy w sprzedaży online, ale jednocześnie nie zapominamy o tradycyjnym kanale sprzedaży. Zależy nam na tym, by nasi klienci mieli do nas dostęp wszędzie i w każdej chwili, szukamy więc nowych możliwości dotarcia z naszą ofertą. Nasze produkty zadebiutują m.in. w czasie walentynek w sieci drogerii Rossmann.
W jakim kierunku planują Państwo rozwój?
Europa pozostaje dla nas priorytetem, ale coraz bardziej interesuje nas Azja. Uczestniczymy w wiosennych targach bielizny SIUF w Chinach, co otwiera nas na takie kraje, jak Japonia, Korea i Singapur. Skupiamy się na współpracy z partnerami, którzy pomagają nam lepiej rozumieć regionalne oczekiwania. Budowanie międzynarodowej obecności to długofalowa strategia, ale mamy jasno określone cele i konsekwentnie je realizujemy. W planach jest także rozszerzenie oferty: wprowadzenie linii Obsessive Premium w obecnych kanałach dystrybucji. Budujemy w tym roku fundamenty pod nowe projekty, adaptując się do zmian rynkowych.
