Podobne wpisy
Antidotum na kryzys w gospodarce
Cyfryzacja, będąca fundamentem współczesnych strategii biznesowych, zyskuje na znaczeniu jako istotny element wzmacniania odporności firm na zmienne warunki gospodarcze. Zgodnie z raportem McKinsey „Digital Challengers” intensyfikacja cyfryzacji w Polsce do 2030 r. mogłaby przynieść gospodarce dodatkowe 360 mld zł, co może stanowić istotne wsparcie w budowaniu odporności na kryzysy. Przyspieszenie inwestycji w technologie cyfrowe może stać się nie tylko środkiem zaradczym na…
Trzeba dbać o różnorodność z poszanowaniem należytych kompetencji
Pierwsza kobieta na czele Totalizatora Sportowego to doświadczona menadżerka, ekonomistka i dyplomatka. O byciu liderką w tak złożonej organizacji, równo rok po objęciu tego stanowiska, mówi Beata Stelmach, prezeska zarządu Totalizatora Sportowego. 1 lutego mija rok od momentu objęcia przez Panią funkcji prezeski zarządu w Totalizatorze Sportowym. Jak ocenia Pani 12 miesięcy swojej pracy w tak specyficznej branży? Nigdy nie stroniłam od…
Nowa Umowa Społeczna
Za długo żyliśmy według starej umowy: bezpieczeństwo w zamian za podporządkowanie. Dziś już więcej wiemy, więcej chcemy, a przede wszystkim więcej możemy. To już nie wystarcza – trzeba porozmawiać i ustalić nowe zasady. Trudno o lepszy moment i miejsce do takiej wymiany zdań niż Forum Pracownika i Pracodawcy, które 11 czerwca odbędzie się w SGH. Nowa umowa, nowa praca Dziś przeżywamy gwałtowny wzrost…
Bernard J. Ebbers telekomunikacyjny kowboj
6 października 1997 r. magazyn „Newsweek” opublikował artykuł o Bernardzie Ebbersie, zatytułowany „Kim jest ten człowiek?”. W rzeczy samej, niewiele jeszcze wiedziano o „tym człowieku” z wyjątkiem tego, że jest biznesmenem i to nie byle jakim, bo wyróżniającym się. Jednak przecież wyróżniających się biznesmenów w Ameryce są całe stada. Stąd Bernard Ebbers musiał się wyróżniać szczególnie. Jeden z publicystów pisał w tym czasie w magazynie…
„Nie odbieram hejtu”
Pracownicy obsługi klienta coraz częściej stają się adresatami agresji słownej i hejtu. Problem ten dotyczy znacznej części osób pracujących w bezpośrednim kontakcie z klientami i ma wymierny wpływ na ich zdrowie psychiczne, absencję oraz rotację kadr. Skala zjawiska sprawia, że firmy coraz częściej podkreślają konieczność realnej ochrony pracowników pierwszej linii kontaktu. Na ten problem zwraca uwagę uruchomiona kampania społeczna „Nie…
Umiejętna i świadoma komunikacja
W szybko zmieniającym się sektorze finansowym każdy kolejny rok przynosi coraz to nowsze wyzwania, które redefiniują rolę lidera. Środowisko staje się bardziej nieprzewidywalne niż kiedykolwiek wcześniej, co sprawia, że liderzy muszą wykazywać się zestawem umiejętności, które pozwolą nie tylko przetrwać, ale i rozwijać się w tak zmiennym otoczeniu. Uważam, że obecnie świat potrzebuje od nas…
