Podobne wpisy
Polscy specjaliści stokenizowali papiery wartościowe na jednej z największych grup giełdowych na świecie
Technologia blockchain rewolucjonizuje branżę usług finansowych od kilkunastu lat. Jedną z najnowszych i potencjalnie najbardziej przełomowych innowacji na niej opartych jest tokenizacja aktywów. Jak przewiduje badanie firmy konsultingowej Roland Berger, do 2030 r. cyfryzacja obrotu akcjami może przynieść nawet 4,6 mld euro zysku1. Michał Wasiak Lead Java Developer, Blockchain Practice Poland Lead, GFT Poland Dzięki cechom takim jak transparentność,…
Firmy AI ostrzegają przed zagrożeniami
Przedstawiciele firm zajmujących się AI, m.in. OpenAI i Anthropic, coraz częściej zwracają uwagę na ryzyko związane z szybkim rozwojem tej technologii. Podczas briefingu Rady Bezpieczeństwa ONZ apelowali o pilne wprowadzenie międzynarodowych standardów i kontroli nad rozwojem autonomicznych systemów. Podobny apel wystosowały 22 państwa i instytucje, w tym Kanada, Australia, Niemcy, Hiszpania i Komisja Europejska. Sekretarz…
Bombkowe książki pod choinkę
Święta Bożego Narodzenia to czas wręczania prezentów, które w radosnym rozgardiaszu znajdujemy pod choinką. Do miłych i pożytecznych podarunków należą z pewnością książki. Toteż pragnę polecić dwie odmienne lektury. Są to „Głos liberała. Epoka homo plus” Jerzego Wysockiego (Wydawnictwo Nieoczywiste) oraz „Diabelska Gwardia” George’a Roberta Elforda (Wydawnictwo DeReggio). Arkadiusz Bińczyk ekspert medialny i popularyzator historii,…
Światowe trendy
Kiedy w 2017 r. pojawił się na polskim rynku IQOS, czyli urządzenie, które podgrzewa tytoń zamiast go spalać, jak w przypadku papierosów, budził wątpliwości. Zastanawiano się, czy wytwarzany przez niego aerozol zawiera mniej szkodliwych substancji niż dym z papierosa. Dziś coraz więcej krajów i organizacji przychyla się do twierdzenia, że podgrzewacze tytoniu, takie jak IQOS, mogą być zdecydowanie mniej…
Boty czy ludzie? Dlaczego hybrydowe Contact Center to najlepsza strategia
Najnowsze badania Armatis Customer Experience Index pokazują, że 75,9 proc. Polaków miało kontakt z botem w obsłudze klienta, a zadowolenie z takiej obsługi wzrosło do 24,6 proc. Jednocześnie jednak tylko 8,1 proc. użytkowników w pełni ufa botom, a 67,9 proc. woli czekać na konsultanta. Wniosek? Najskuteczniejsza strategia to połączenie automatyzacji z ludzkim kontaktem – i właśnie w tym specjalizuje się firma Armatis. Jeśli potrzebujesz wielokanałowego, wielojęzycznego contact center do…
