klient

  • ||

    Grupa Europa liderem ubezpieczeń turystycznych

    Grupa Europa to lider rynku ubezpieczeń turystycznych w Polsce, który od 15 lat dba o bezpieczeństwo podróżujących. Misją firmy jest wspieranie biur podróży w ich rozwoju oraz zapewnienie pełnej ochrony klientom, dzięki czemu podróże stają się bezproblemowe i komfortowe. Współpracując z ponad 700 biurami podróży w całej Polsce, Grupa Europa zapewnia swoim partnerom kompleksową obsługę obejmującą doradztwo…

  • Różnice pokoleniowe

    Branża handlu detalicznego wytrwale walczy o klientów. Dostosowuje do ich preferencji wygląd i wyposażenie placówek, wykorzystuje zaawansowane technologie i rozwiązania, które mają budować lojalność kupujących i wiązać ich z marką sklepu. Ważne jest przy tym, aby wszystkie te wysiłki były podejmowane z uwzględnieniem różnic demograficznych wśród kupujących. Poszczególne grupy wiekowe różnią się preferencjami nie tylko w zakresie wybieranych produktów, ale również tym,…

  • Potrzeba innowacji

    Dotychczasowe kanały kontaktu z klientami i dystrybucji polis ubezpieczeniowych są przestarzałe – branża ubezpieczeniowa musi je radykalnie zmienić, żeby utrzymać konkurencyjność. Ubezpieczycielom za wzór może posłużyć bankowość czy branża muzyczna, która przeszła od fizycznej sprzedaży płyt do cyfrowej dystrybucji – wskazują eksperci Sollers Consulting. Przystosowując się do cyfrowych zmian, firmy ubezpieczeniowe muszą też zadecydować, za którymi trendami…