Biznes
B2B w erze transformacji – nowe standardy obsługi klienta biznesowego
Cyfrowa transformacja w obszarze B2B to proces, który w ostatnich latach przeszedł z fazy planowania do etapu realnych wdrożeń.
Firmy produkcyjne, hurtownie czy dystrybutorzy coraz...
Od contact center do kompleksowego CX
Z Katarzyną Piskorską, CEO pionu Arteria Customer Experience, rozmawia Justyna Szymańska
Rynek contact center bardzo się zmienił na przestrzeni lat. Jak wyglądała jego ewolucja pod wpływem...
Redakcja -
Koniec z papierologią. Wystarczy jeden stempel
Biurokracja w Polsce ma długą i niesławną tradycję. Im więcej pieczątek, tym lepiej dla państwa. Dlatego pomysł, że jeden certyfikat może zastąpić ocean dokumentów, brzmi jak...
Radość z wydawania pieniędzy
Jako prezeska firmy, która od ponad 25 lat rozwija nowoczesne rozwiązania płatnicze w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej oraz buduje shared service dla spółek grupy, mogę z bliska...
Redakcja -
Sektor bankowy chce zwiększyć budżety na rozwój AI
Sztuczna inteligencja staje się ważną częścią strategii banków – ponad połowa liderów instytucji finansowych na świecie twierdzi, że AI wprowadza głębokie zmiany w sposobie działania ich...
Redakcja -
MŚP w Polsce coraz bliżej cyfrowego przełomu
Małe i średnie firmy w Polsce coraz wyraźniej przyspieszają cyfrową transformację, inwestując w chmurę i nowe technologie. Jednak w kluczowych obszarach, takich jak sztuczna...
Kolejny etap elektronizacji postępowań sądowych o zapłatę
Nowelizacja kodeksu postępowania cywilnego ogłoszona 26 sierpnia 2025 r. to krok milowy w kierunku cyfryzacji sądów. Po raz pierwszy ustawodawca wprowadza tak szeroki i obligatoryjny system elektronicznej...
Vindicat.pl w innowacyjnym modelu success fee – zapłać, gdy odzyskasz pieniądze
Czy to możliwe, aby odzyskiwać pieniądze skutecznie, a koszty windykacji pokryć dopiero po jej zakończeniu? Teraz już tak! Taką możliwość oferuje innowacyjny system do windykacji...
Redakcja -
Najnowsze
Gdzie się podzieją zleceniobiorcy?
W Polsce niemal 1,4 mln osób utrzymuje się wyłącznie z pracy na zleceniu lub w zbliżonych formach zatrudnienia (GUS)....
Różnorodność aktywności kluczem do zdrowia
Polacy rzadko wychodzą poza swoje treningowe schematy. Z badania MultiSport Index 2025 wynika, że choć 64 proc. dorosłych podejmuje aktywność co...
Rząd tnie przywileje flipperów
Polacy zaczęli zbyt szeroko interpretować przepisy dotyczące ulgi mieszkaniowej, korzystając z niej także przy zakupach inwestycyjnych. Wraz z początkiem nowego roku...