Cena nadal rządzi, ale rośnie rola jakości

Cena wciąż jest najważniejszym kryterium zakupowym dla 59 proc. Polaków, ale rośnie znaczenie jakości, zdrowia i wartości marek – wynika z raportu PwC. Konsumenci coraz częściej szukają nie tylko produktu, ale też emocji i poczucia bezpieczeństwa, jakie za nim stoją. Eksperci podkreślają, że marki muszą lepiej dopasowywać ofertę do różnych grup klientów i ich potrzeb.

Edukacja finansowa kuleje, marketing przejmuje rolę nauczyciela

Edukacja finansowa Polaków pozostaje na niskim poziomie – ponad połowa zdobywa wiedzę przypadkowo, głównie z reklam i mediów społecznościowych. Brak wiedzy i obawy przed ryzykiem sprawiają, że wielu unika decyzji finansowych, mimo że część ma na nie środki. W tej luce rośnie znaczenie marketingu opartego na edukacji (tzw. Financial Literacy 2.0), wykorzystującego narzędzia interaktywne i AI do tłumaczenia skomplikowanych produktów. Kluczową rolę zaczyna odgrywać zaufanie – to ono decyduje o wyborach klientów.

Podwyżki pod presją, firmy stawiają na stabilność

Ponad połowa pracowników (53,4 proc.) liczy na podwyżki, ale firmy studzą oczekiwania – tylko 29 proc. planuje wzrost wynagrodzeń i to raczej w formie niewielkich korekt. Polityka płacowa staje się bardziej zachowawcza i uzależniona od wyników biznesu. Jednocześnie spada skłonność do zatrudniania – nowe etaty planuje 13,7 proc. firm, a niemal 10 proc. przewiduje redukcje. Rośnie też przeciążenie pracą (42 proc. pracowników), które coraz częściej ogranicza produktywność organizacji. Technologie i AI pomagają zwiększać efektywność, ale ich wpływ zależy głównie od kompetencji i organizacji pracy, nie tylko od samego wdrożenia.