Jeszcze kilka lat temu można było odnieść wrażenie, że część organizacji w Polsce poddaje się cyfrowej transformacji trochę bez większego przekonania.
Niektóre sektory szybko adaptowały wszelkie nowinki ze świata technologii, bo w tym obszarze fizyczne granice nie istnieją. W innych z kolei można było zauważyć dużą ostrożność i rezerwę w przyjmowaniu i implementacji rozwiązań technologicznych, np. w administracji publicznej. Obecnie jednak wszelkie bariery są zdecydowanie przełamywane i mam nadzieje, że to już będzie stały trend.
Takim wyraźnym sygnałem była połowa 2020 roku, kiedy to po wybuchu pandemii część biznesów po prostu stanęła i wkradła się duża niepewność, jak będzie wyglądała przyszłość. Te bardziej sprawne i dojrzałe pod względem cyfrowym organizacje szybko przystąpiły do działania i sprawnie przeprowadziły proces adaptacji do nowej rzeczywistości. Cyfryzacja, aby pozytywnie wpłynęła na efektywność biznesów, musiała objąć wszystkie obszary – narzędzia wspierające pracę zdalną, automatyzację pewnych procesów czy dostosowanie produktów, usług i kanałów na styku z klientami. Pojawiły się nowe aplikacje, a najwięksi oportuniści chętniej spojrzeli w kierunku chmury obliczeniowej.
Znaczenie bezpieczeństwa cybernetycznego
Digitalizacja przedsiębiorstw i procesów sprawiły również, że aspekty związane z bezpieczeństwem cybernetycznym stały się ważniejsze niż kiedykolwiek. To nie tylko inwestycja w rozwiązania, które charakteryzują się wysokim poziomem odporności na cyber-zagrożenia, jak wspomniane wcześniej technologie chmurowe, ale również tworzenie zaawansowanych systemów działających niemal autonomicznie, wykorzystujących sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe. Coraz większy nacisk kładziony jest również na wzmocnienie obszarów, które są najsłabszym punktem systemów bezpieczeństwa, czyli czynnika ludzkiego, poprzez szkolenia zwiększające świadomość użytkowników końcowych w organizacjach czy inwestycje w specjalistów zajmujących się tą dziedziną.
Kierunek cyfryzacja
Przez ostatnie dwa lata przedsiębiorstwa w Polsce wykonały kilka, albo nawet kilkanaście kroków do przodu w kierunku cyfryzacji. Być może największym z nich jest zmiana podejścia i większa otwartość na technologię, bo korzyści, nie tylko ekonomiczne, okazały się przekonujące. Jesteśmy już w takim momencie, że nie ma możliwości wykonania kroku w tył i poziom cyfryzacji będzie tylko rósł, z korzyścią dla nas wszystkich.
Rafał Barański
prezes Zarządu, braf.tech
