Operator logistyczny, który chce odnieść sukces, powinien nastawić się na tworzenie rozwiązań szytych na miarę, ponieważ tylko takie będą pasowały do praktyki biznesowej klienta i najlepiej spełniały jego oczekiwania.
W Raben prowadzimy systematycznie i konsekwentnie działania zmierzające do partnerskiej, biznesowej współpracy przy organizacji łańcucha dostaw. Jako operator logistyczny stoimy po środku drogi produktu od producenta do finalnego użytkownika. Dzięki temu obserwujemy potrzeby i wymagania zarówno dostawców jak i odbiorców. Jesteśmy więc pewnego rodzaju pomostem pomiędzy poszczególnymi ogniwami łańcucha dostaw, łącząc ich interesy i reagując na zapotrzebowanie rynku. Misją Raben jest budowanie przewagi konkurencyjnej klientów, a podstawowym zadaniem codzienne dostarczanie niezbędnych do życia produktów, tak aby finalnie nikomu nigdy niczego nie zabrakło na sklepowych pułkach. To duża odpowiedzialność. Na rynku wyróżnia nas: logistyka z ludzką twarzą, kładziemy szczególny nacisk na obsługę klienta; płaska struktura organizacyjna, pozwalająca na szybkie podejmowanie decyzji; przedsiębiorczość a także orientacja na innowacje.
Zaufanie swoich klientów budujemy na polskim rynku już od ponad 28 lat, na europejskim od ponad 88. Doświadczenie i uznanie zdobyte w czasie tego okresu pozwalają nam na kształtowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z naszymi klientami zgodnie z naszym motto: your partner in logistics. Jako wiarygodny partner w biznesie jesteśmy gwarantem najwyższej jakości i bezpieczeństwa transportowanych towarów. Tylko w ubiegłym roku w całej Europie przewieźliśmy niemal 14 mln przesyłek, czuwał nad nimi zespół łącznie ponad 10 tys. wykwalifikowanych specjalistów, zlokalizowany w 12 krajach Europy.
Jako firma odpowiedzialna społecznie stawiamy na transparentność. Dlatego, jako pierwsi w branży, udostępniliśmy naszym klientom i ich odbiorcom narzędzie oparte o parametr ETA, umożliwiający śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym. Dzięki temu rozwiązaniu nasi partnerzy biznesowi zyskują dynamiczną informację o czasie dostarczenia przesyłki, zmieniającą się w zależności od bieżącej sytuacji na drodze. Daje im to możliwość planowania procesów w zależności od realnego czasu dostawy, co przekłada się na zwiększenie szybkości operacyjnej i efektywność planowania dnia pracy. Klienci mogę mieć zaufanie do informacji w systemie myRaben.com i dzielić się tą rzetelną informacją z odbiorcą. Dzięki temu budują zaufanie do własnej marki.
