Współczesne organizacje coraz częściej dostrzegają znaczenie różnorodności i inkluzywności, uznając je za istotne elementy kultury organizacyjnej, które wpływają na innowacyjność, wydajność oraz wyniki biznesowe. Liderzy odgrywają kluczową rolę w tym procesie, ponieważ ich działania mają bezpośredni wpływ na budowanie otwartego, różnorodnego środowiska pracy.
Jak mówi tureckie przysłowie, ryba psuje się od głowy, dlatego poniżej postaram się odpowiedzieć na pytanie, jak liderzy mogą aktywnie wspierać różnorodność i inkluzywność oraz jakie korzyści mogą one przynieść firmie.
Warto podkreślić, że zarządzanie różnorodnością nie jest jedynie trendem – to konieczność dla firm, które chcą pozostać konkurencyjne. Według badania firmy McKinsey & Company z 2020 r. organizacje o wysokim poziomie różnorodności mają o 25 proc. większą szansę na wyższe wyniki finansowe niż te, które ignorują te kwestie. Dodatkowo raport Deloitte z 2021 r. wykazał, że firmy wspierające różnorodność mają wyższe wskaźniki zaangażowania pracowników, co prowadzi do mniejszej rotacji i absencji.
W oparciu o szacunek i zaufanie
Bez wątpienia jednym z podstawowych zadań lidera jest stworzenie przestrzeni, w której każdy pracownik czuje się szanowany i traktowany równo, niezależnie od płci, pochodzenia, orientacji seksualnej czy innych różnic. Kultura otwartości, którą wspierają liderzy, sprzyja wymianie pomysłów oraz współpracy, co jest kluczowe dla innowacji i efektywności zespołu. Brené Brown, autorka książki „Dare to Lead”, podkreśla, że autentyczne przywództwo wymaga odwagi i gotowości do podejmowania trudnych tematów, takich jak równość, uprzedzenia i inkluzywność. Otwarte rozmowy i emocjonalne wsparcie w zespole są istotne dla budowania więzi opartej na wzajemnym szacunku i zaufaniu.
Konkretne polityki równościowe
Samo wsparcie jednak nie wystarczy. Liderzy muszą również wprowadzać konkretne polityki równościowe, które eliminują uprzedzenia i zapewniają sprawiedliwe traktowanie każdego pracownika. Organizacje, które aktywnie zwalczają nieświadome uprzedzenia, są w stanie przyciągać talenty z różnych środowisk. Dlatego świadome przywództwo oznacza nie tylko zrozumienie różnic w zespole, ale również umiejętność ich skutecznego wykorzystania. Liderzy muszą być otwarci na naukę i rozwijać umiejętności w zakresie różnorodności, aby mogli budować zespoły, które są nie tylko efektywne, lecz także zrównoważone pod względem różnorodności. Wdrażanie programów mentoringu i coachingu, które wspierają rozwój talentów z różnych środowisk, to kluczowy krok w tym procesie.
W mojej ocenie liderzy pełnią również rolę ambasadorów zmian w organizacji. Ich publiczne zaangażowanie w promowanie polityk równościowych i inkluzyjnych ma bezpośredni wpływ na kulturę firmy oraz jej postrzeganie przez pracowników i kandydatów. Dodam, że – w erze rosnącej transparentności – klienci i pracownicy zwracają uwagę na autentyczność działań firm w zakresie równości. Liderzy, którzy otwarcie wspierają tego typu inicjatywy, budują zaufanie zarówno wewnątrz organizacji, jak i poza nią.
Długofalowy proces
Zarządzanie różnorodnością to proces długofalowy, który wymaga zaangażowania na każdym poziomie organizacji. To liderzy kształtują kulturę organizacyjną, promują polityki równościowe i są odpowiedzialni za budowanie środowiska pracy, w którym każdy pracownik czuje się szanowany i ma równe szanse na rozwój. Różnorodność i inkluzywność to nie tylko kwestie etyczne, ale też strategiczne, które przynoszą firmom wymierne korzyści w postaci wyższej innowacyjności, lepszej retencji talentów oraz lepszych wyników finansowych. Liderzy, którzy aktywnie wspierają te wartości, tworzą organizacje gotowe na wyzwania przyszłości.
Źródła:
• Deloitte, „Global Human Capital Trends 2021”; https://www2.deloitte.com/ua/en/pages/about-deloitte/press-releases/gx-2021-global-human-capital-trends-report.html
• McKinsey & Company, „Diversity Wins: How Inclusion Matters”, 2020; https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/featured proc.20insights/diversity proc.20and proc.20inclusion/diversity proc.20wins proc.20how proc.20inclusion proc.20matters/diversity-wins-how-inclusion-matters-vf.pdf
• Brené Brown, „Dare to Lead”, 2018.
