Na podstawie informacji zawartych w Raporcie Udemy Workplace Learning Trends – Trendy szkoleniowe 2022 można wywnioskować, że obecnie pracodawcy borykają się z licznymi wyzwaniami związanymi z dynamicznie zmieniającym się rynkiem pracy i otoczenia biznesowego.
Alina Krasoń-Stajniak
dyrektor ds. sprzedaży, Lauren Peso Polska
„Dlatego też prawie dziewięciu na dziesięciu dyrektorów, kierowników i menedżerów twierdzi, że ich organizacje już teraz spotykają się z niedoborem umiejętności lub spodziewa się, że pojawią się one w ciągu najbliższych pięciu lat” – czytamy w raporcie.
Warto się tutaj zatrzymać i zaznaczyć przemianowanie umiejętności miękkich-soft skills w umiejętności sprawcze- power skills. Zmiana ta została wręcz wymuszona przez nową rzeczywistość, w której się znaleźliśmy. Przystosowanie się do pracy hybrydowej lub całkowicie zdalnej, tworzenie zróżnicowanych, zmotywowanych i zintegrowanych zespołów, czy też znalezienie nowych sposobów na skok wydajności firmy sprawiają, że umiejętność pracy w stanie ciągłych zmian i dostosowywanie się do nich są obecnie oczekiwane od pracowników.
Przemianować soft skills w power skills
W dobie tych zmian, zestawiając termin „umiejętności miękkie” z „umiejętnościami twardymi”, często dyskredytuje znaczenie tych pierwszych.
Umiejętności twarde, które historycznie były postrzegane jako bardziej wartościowe, odnoszą się przede wszystkim do kompetencji technicznych i zawodowych. Natomiast umiejętności miękkie są bardziej skoncentrowane na człowieku: komunikacja, inteligencja społeczna i emocjonalna, krytyczne myślenie, rozwiązywanie problemów, praca zespołowa, przywództwo, postawa zawodowa, etyka pracy, zarządzanie karierą i biegłość międzykulturowa.
Przemianowanie soft skills w power skills, które właśnie następuje, ma na celu podkreślenie trudności, jakie wiążą się obecnie z ich implementacją w struktury organizacji. Wysiłek i czas, a także budżet, jakie trzeba poświęcić na nauczanie i szkolenie swoich menedżerów w zakresie przywództwa, są koniecznymi do przekierowania na ten grunt zasobami.
„Bez tych tak zwanych umiejętności miękkich, skuteczne podejmowanie decyzji, praca zespołowa, negocjacje, przywództwo, wytrwałość i inne – w zasadzie wszystko, co pomaga odnieść sukces w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym – byłoby niewystarczające – czytamy w raporcie Udemy Buisness. Znakomicie widać w nim także, jak wielki jest obecnie popyt na umiejętności sprawcze.
5 najważniejszych umiejętności w zakresie komunikacji i pracy zespołowej w 2021 r.
• Asertywność 250 proc.
• Facylitacja 148 proc.
• Budowanie zespołu 129 proc.
• Pisanie tekstów biznesowych 104 proc.
• Krytyczne myślenie 96 proc.
5 najważniejszych umiejętności przywódczych i zarządczych, 2021
• Różnorodność i włączenie społeczne 205 proc.
• Cele i kluczowe wyniki 184 proc.
• Myślenie strategiczne 119 proc.
• Rozwiązywanie problemów 108 proc.
• Coaching menedżerski 108 proc.
• Porównanie procentowego wzrostu konsumpcji w latach 2020-2021
5 najważniejszych umiejętności w zakresie produktywności i współpracy, 2021
• Umiejętność obsługi komputera 169 proc.
• Zarządzanie czasem 86 proc.
• Windows 10 77 proc.
• SharePoint 76 proc.
• PowerPoint 70 proc.
5 najpopularniejszych umiejętności w zakresie rozwoju osobistego i umiejętności związane z wellness, 2021
• Język angielski 150 proc.
• Projektowanie wnętrz 115 proc.
• Teoria muzyki 79 proc.
• Pianino 79 proc.
• Fitness 52 proc.
Skuteczni menedżerowie w nadchodzącej przyszłości będą musieli biegle posługiwać się umiejętnościami sprawczymi. Poprzez zagnieżdżenie się na rynku pracy modelu hybrydowego i zdalnego, który dotychczas (do czasów sprzed pandemii) był zjawiskiem niszowym, jest wiele jeszcze nieopracowanych i dopiero rozwijających się procesów podnoszenia wydajności nowoczesnych organizacji.
